Versand

Versandrichtlinie

Bei Haus Albrecht legen wir größten Wert auf Qualität, Zuverlässigkeit und einen erstklassigen Service. Deshalb bearbeiten wir jede Bestellung sorgfältig und halten Sie während des gesamten Versandprozesses auf dem Laufenden.

1. Kostenloser Versand innerhalb Deutschlands

Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands an.

  • Kein Mindestbestellwert

  • Keine versteckten Versand- oder Bearbeitungskosten

  • Der im Checkout angezeigte Preis ist der Endpreis

2. Liefergebiet

Wir liefern ausschließlich an Privat- und Geschäftsadressen innerhalb Deutschlands.

Derzeit liefern wir nicht an:

  • Adressen außerhalb Deutschlands

  • Postfächer

  • Paketweiterleitungsdienste oder Logistikzentren Dritter

3. Bearbeitung Ihrer Bestellung

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen (Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage) bearbeitet und versendet.

Bestellschluss: 17:00 Uhr (MEZ/MESZ)

Bestellungen, die nach 17:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie:

  • Eine Bestellbestätigung per E-Mail

  • Eine Versandbestätigung mit Ihrer persönlichen Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versendet wurde

4. Lieferzeit

Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Versandpartnern zusammen, um Ihnen hochwertige Produkte zu attraktiven Preisen anbieten zu können.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 5–11 Werktage und setzt sich wie folgt zusammen:

Bearbeitungszeit

1–3 Werktage

  • Bestellprüfung

  • Qualitätskontrolle

  • Verpackung

  • Versandvorbereitung

Lieferzeit

3–8 Werktage

Die Lieferzeit kann je nach Lieferort, saisonalem Versandaufkommen oder unvorhersehbaren Umständen geringfügig abweichen.

5. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie automatisch eine Versandbestätigung mit Ihrer persönlichen Sendungsverfolgungsnummer.

Bitte beachten Sie, dass die Aktualisierung der Sendungsverfolgung bis zu 24–48 Stunden dauern kann.

Den aktuellen Versandstatus können Sie jederzeit über unsere Seite „Sendungsverfolgung“ verfolgen.

6. Zoll, Steuern und Einfuhrabgaben

Je nach Lagerbestand kann Ihre Bestellung aus einem unserer internationalen Versandzentren versendet werden.

Für Sie entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten.

Haus Albrecht übernimmt sämtliche Zollgebühren, Einfuhrabgaben sowie die gesetzliche Mehrwertsteuer. Sie bezahlen bei der Lieferung niemals zusätzliche Gebühren.

7. Lieferprobleme oder beschädigte Artikel

Bestellung nicht erhalten

Sollte Ihre Bestellung 15 Werktage nach Versand noch nicht eingetroffen sein, kontaktieren Sie uns bitte unter support@hausalbrecht.de

Wir prüfen den Versandstatus umgehend und melden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen.

Beschädigte Lieferung

Sollte Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen eintreffen, senden Sie uns bitte Fotos des Produkts sowie der Verpackung an support@hausalbrecht.de

Wir kümmern uns schnellstmöglich um einen kostenlosen Ersatz oder eine passende Lösung. In den meisten Fällen ist eine Rücksendung des beschädigten Artikels nicht erforderlich.

Falsche Lieferadresse

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig vor Abschluss Ihrer Bestellung.

Nach dem Versand kann die Lieferadresse in der Regel nicht mehr geändert werden.

8. Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende sichere Zahlungsmethoden:

  • Visa

  • Mastercard

  • PayPal

  • Klarna

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • Shop Pay

Alle Zahlungen werden verschlüsselt und sicher verarbeitet.

Fragen?

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder zum Versand erreichen Sie uns jederzeit unter support@hausalbrecht.de.

Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Haus Albrecht.