AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Einleitung
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung unserer Website oder den Kauf von Produkten, die über unsere Website angeboten werden.
1.2 Die definierten Begriffe und deren Auslegung sind in Abschnitt 26 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt.
2. Annahme
2.1 Sie erklären und gewährleisten, dass:
(a) Sie eine natürliche Person sind und mindestens 18 Jahre alt sind;
(b) Sie befugt sind, mit uns einen rechtsverbindlichen Vertrag abzuschließen; und
(c) Sie durch keine anwendbaren Gesetze oder Verträge daran gehindert werden, einen rechtsverbindlichen Vertrag mit uns abzuschließen.
2.2 Wir behalten uns das Recht vor, einen schriftlichen Nachweis Ihrer Berechtigung zur Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu verlangen.
2.3 Sie erklären und gewährleisten, dass Sie:
(a) nicht wegen einer Computer- oder Internetstraftat verurteilt wurden; und
(b) Ihnen in der Vergangenheit weder Produkte noch der Zugang zu unserer Website verweigert wurden.
2.4 Wir behalten uns das Recht vor, Ihnen den Zugang zu unserer Website zu verweigern, wenn wir dies für notwendig oder angemessen halten.
2.5 Die Aufgabe einer Bestellung bedeutet:
(a) Ihre Bestätigung und Garantie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig und vollständig gelesen haben;
(b) Ihr Angebot, die Bestellung ausschließlich gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu kaufen;
(c) Ihre Zustimmung, dass jede Bestellbestätigung ausschließlich auf diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen basiert; und
(d) Ihre Verpflichtung gegenüber uns, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einzuhalten.
2.6 Wenn Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie die Website nicht nutzen oder Produkte erwerben.
2.7 Sie müssen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich zustimmen, um:
(a) Informationen auf oder über unsere Website zu übermitteln; oder
(b) ein Produkt zu kaufen.
2.8 Durch den Besuch unserer Website, den Kauf von Produkten oder die Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen:
(a) stimmen Sie außerdem unserer Datenschutzrichtlinie zu; und
(b) akzeptieren Sie unsere Richtlinie zur zulässigen Nutzung und verpflichten sich, diese einzuhalten (siehe Abschnitt 12).
2.9 Wir empfehlen Ihnen, eine Kopie dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Ihre Unterlagen auszudrucken.
2.10 Wenn Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie keine Bestellung aufgeben oder mit uns kommunizieren.
3. Persönliche Nutzung
Sie bestätigen, dass Sie die Website ausschließlich zum Kauf von Produkten für Ihren persönlichen, nicht gewerblichen Gebrauch nutzen und dabei als Hauptkäufer und nicht als Vertreter oder im Namen einer anderen Person handeln.
4. Preise
4.1 Die auf unserer Website angegebenen Preise für die Produkte verstehen sich einschließlich der Lieferkosten, jedoch ausschließlich etwaiger Gebühren, Steuern, Zölle, Abgaben oder sonstiger ähnlicher staatlicher Abgaben („unverzollt und unversteuert“).
4.2 Sämtliche Zölle, Steuern, Gebühren, Abgaben oder sonstigen staatlichen Kosten sowie Erklärungen im Zusammenhang mit der Einfuhr der Produkte an die Lieferadresse gehen zu Ihren Lasten und sind nicht im Preis der Produkte enthalten. In einigen Fällen können bei Lieferungen zusätzliche Kosten entstehen, für die der Verkäufer nicht verantwortlich ist und die vom Kunden zu tragen sind. Hierzu gehören neben den Versandkosten insbesondere Zollgebühren oder Einfuhrumsatzsteuer, da die Waren aus einem Nicht-EU-Land (China) versendet werden. Vor Aufgabe einer Bestellung sollte mit unserem Kundenservice geklärt werden, ob für ein Produkt Zollgebühren anfallen. Zollgebühren oder Einfuhrumsatzsteuer werden nicht von uns übernommen und sind vom Käufer zu tragen. Unsere Waren werden stets „unverzollt und unversteuert“ versendet. Der Käufer ist der „Importeur der Ware“ und verantwortlich für die ordnungsgemäße Zahlung sämtlicher Zollgebühren und/oder Einfuhrsteuern sowie für die vollständige Einhaltung aller Gesetze und Vorschriften des Einfuhrlandes. Da die Einfuhrbestimmungen von Land zu Land unterschiedlich sind, sollten Sie sich vor Ihrer Bestellung über die geltenden Zollgebühren und die Einfuhrumsatzsteuer Ihres Landes informieren. Der Käufer ist verpflichtet, nach Erhalt der Ware die vollständige Einhaltung aller Gesetze und Vorschriften des Einfuhrlandes sicherzustellen.
4.3 Wir bemühen uns nach besten Kräften sicherzustellen, dass alle Angaben, Beschreibungen und Preise der auf unserer Website angebotenen Produkte korrekt sind. Dennoch können Fehler auftreten. Sollten wir feststellen, dass ein Preisfehler vorliegt, werden wir Sie so schnell wie möglich informieren und Ihnen die Möglichkeit geben, Ihre Bestellung zum korrekten Preis erneut zu bestätigen oder zu stornieren. Können wir Sie nicht erreichen oder erhalten wir keine Antwort, gilt die Bestellung als storniert und Sie erhalten eine vollständige Rückerstattung. Entscheiden Sie sich für die erneute Bestätigung Ihrer Bestellung, veranlassen wir die Lieferung Ihrer Bestellung und belasten oder erstatten den entsprechenden Betrag gemäß unserer Mitteilung über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie für Ihre Bestellung verwendet haben.
4.4 Wir sind nicht verpflichtet, eine Bestellung auszuführen, wenn der auf der Website angegebene Preis fehlerhaft ist (auch dann nicht, wenn Sie bereits eine Bestellbestätigung erhalten haben).
4.5 Die Preise können von Zeit zu Zeit geändert werden. Solche Änderungen haben jedoch keinen Einfluss auf Bestellungen, für die bereits eine Bestellbestätigung versandt wurde.
5. Aufgabe einer Bestellung
5.1 Sobald Sie eine Bestellung aufgegeben haben, unterliegen alle Bestellungen der Warenverfügbarkeit. Wenn wir über ausreichenden Lagerbestand verfügen, um Ihre Bestellung auszuführen, erhalten Sie eine Bestellbestätigung, die als unsere Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung gilt. Sollten Lieferprobleme auftreten oder die Ware nicht verfügbar sein, informieren wir Sie per E-Mail und erstatten sämtliche für die Bestellung geleisteten Zahlungen zurück.
5.2 Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihnen eine Bestellbestätigung übermittelt haben, und nur in Bezug auf die in dieser Bestellbestätigung aufgeführten Produkte. Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen bilden einen wesentlichen Bestandteil des Vertrages und gelten unter Ausschluss aller anderen Bedingungen.
5.3 Besteht Ihre Bestellung aus mehreren Produkten, können diese in getrennten Lieferungen und zu unterschiedlichen Zeitpunkten geliefert werden.
5.4 Wir behalten uns das Recht vor, Produkte jederzeit von der Website zu entfernen. Ebenso behalten wir uns das Recht vor, Materialien oder Inhalte auf der Website zu bearbeiten oder zu entfernen. Wir haften weder Ihnen noch Dritten gegenüber für die Entfernung von Produkten oder die Bearbeitung bzw. Entfernung von Materialien oder Inhalten auf unserer Website.
5.5 Wir behalten uns das Recht vor, jede von Ihnen aufgegebene Bestellung jederzeit abzulehnen oder zu stornieren (auch nach dem Versand einer Bestellbestätigung). Wir haften weder Ihnen noch Dritten gegenüber für die Stornierung oder Ablehnung einer Bestellung.
5.6 Wenn wir Ihre Bestellung stornieren, nachdem wir Ihre Zahlung erhalten haben (auch nach Versand einer Bestellbestätigung), wird Ihnen der vollständige Bestellbetrag zurückerstattet.
6. Zahlung
6.1 Sie können die Produkte mit jeder auf unserer Website angebotenen Zahlungsmethode bezahlen.
6.2 Sie können Ihre Bestellung ganz oder teilweise auch mit einem von uns bereitgestellten Aktionsgutschein bezahlen. Aktionsgutscheine können ausschließlich online während des Bestellvorgangs eingelöst werden.
6.3 Wir können Zahlungsdienstleister einsetzen, um Zahlungen zwischen Ihnen und uns abzuwickeln. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir diesen Zahlungsdienstleistern Dokumente und Informationen über Sie, einschließlich personenbezogener Daten, übermitteln dürfen.
6.4 Wir sind kein regulierter Zahlungsdienstleister oder Geldtransferdienst und übernehmen keine Verantwortung für Zahlungsausfälle oder Probleme, die durch Zahlungsdienstleister verursacht werden.
6.5 Sie sind dafür verantwortlich, während des Zahlungsvorgangs vollständige und korrekte Angaben zu machen. Alle Zahlungen müssen mit Ihren eigenen finanziellen Mitteln erfolgen. Mit Aufgabe einer Bestellung bestätigen Sie, dass:
(a) die verwendete Zahlungsmethode Ihnen gehört;
(b) Sie – soweit zutreffend – rechtmäßiger Inhaber des verwendeten Aktionsgutscheins sind; und
(c) Sie über ausreichende finanzielle Mittel oder Kreditwürdigkeit verfügen, um die betreffende Bestellung vollständig zu bezahlen.
6.6 Wir übernehmen keine Verantwortung oder Haftung für die unbefugte Nutzung Ihrer Kreditkarte, Debitkarte oder Prepaid-Karte durch Dritte, selbst wenn diese Karten als gestohlen gemeldet wurden. Wir sind berechtigt, alle zuständigen Behörden (einschließlich Auskunfteien) über betrügerische Zahlungen oder sonstige rechtswidrige Aktivitäten zu informieren.
6.7 Sie dürfen nicht:
(a) Rückbuchungen (Chargebacks) für Zahlungen veranlassen oder versuchen zu veranlassen, die Sie für Produkte geleistet haben; oder
(b) bereits geleistete Zahlungen im Zusammenhang mit Produkten rückgängig machen.
6.8 Sie stellen uns von sämtlichen Rückbuchungen oder Stornierungen Ihrer Zahlungen sowie von allen daraus entstehenden Verlusten, Kosten, Verbindlichkeiten und Aufwendungen vollständig frei und verpflichten sich, uns diese auf erstes Anfordern zu ersetzen.
7. Lieferung
7.1 Wir bemühen uns, Ihre Bestellung an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse zu liefern.
7.2 Während des Bestellvorgangs teilen wir Ihnen einen voraussichtlichen Liefertermin mit.
7.3 Sollten wir den voraussichtlichen Liefertermin nicht einhalten können, informieren wir Sie darüber. Soweit gesetzlich zulässig, haften wir jedoch nicht für Verluste, Verbindlichkeiten, Kosten, Schäden oder sonstige Aufwendungen, die durch eine Lieferverzögerung entstehen.
7.4 Es kann vorkommen, dass wir Produkte an bestimmte Orte nicht liefern können. In diesem Fall werden wir Sie informieren und die Bestellung stornieren und erstatten oder – nach Ihrer Bestätigung – an eine alternative Lieferadresse versenden.
7.5 Das Risiko für das Produkt geht mit der Lieferung an die angegebene Lieferadresse auf Sie über, es sei denn, die Lieferung verzögert sich aufgrund einer Verletzung Ihrer Pflichten aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. In diesem Fall geht das Risiko zu dem Zeitpunkt auf Sie über, an dem die Lieferung ohne diese Pflichtverletzung erfolgt wäre.
7.6 Sollten Sie die Lieferung oder Abholung Ihrer Bestellung nicht entgegennehmen können, können wir eine Benachrichtigung mit Anweisungen zur erneuten Zustellung oder Abholung durch den Versanddienstleister hinterlassen.
7.7 Verzögert sich die Lieferung oder Abholung aufgrund einer unangemessenen Weigerung Ihrerseits oder nehmen Sie die Lieferung bzw. Abholung beim Versanddienstleister nicht entgegen, können wir Ihnen sämtliche angemessenen Kosten und Gebühren für die Rücksendung an den Absender in Rechnung stellen, unbeschadet weiterer uns zustehender Rechte oder Rechtsmittel.
7.8 Die Ware wird innerhalb von 2–5 Tagen nach bestätigtem Zahlungseingang versendet. Die reguläre Lieferzeit beträgt 5–8 Werktage, in Ausnahmefällen bis zu 4 Wochen, sofern in der Produktbeschreibung nichts anderes angegeben ist. Der Betreiber versendet die Ware nicht selbst. Die Bestellung wird vom Hersteller versandt, sobald die gesamte Bestellung verfügbar ist.
7.9 Sämtliche Zölle, Steuern, Abgaben oder sonstigen behördlichen Gebühren im Zusammenhang mit der Einfuhr der Produkte an die Lieferadresse gehen zu Ihren Lasten und sind nicht im Produktpreis enthalten. In Einzelfällen können zusätzliche Kosten entstehen, für die der Verkäufer nicht verantwortlich ist und die vom Kunden zu tragen sind. Hierzu zählen insbesondere Zollgebühren oder Einfuhrumsatzsteuer, da die Waren aus einem Nicht-EU-Land (China) versendet werden. Vor Aufgabe einer Bestellung sollte mit unserem Kundenservice geklärt werden, ob Zollgebühren für das jeweilige Produkt anfallen. Zollgebühren oder Einfuhrumsatzsteuer werden nicht von uns übernommen und sind vom Käufer zu tragen. Unsere Waren werden stets „unverzollt und unversteuert“ versendet. Der Käufer gilt als Importeur der Ware und ist für die ordnungsgemäße Zahlung sämtlicher Zollgebühren und/oder Einfuhrsteuern sowie für die Einhaltung aller Gesetze und Vorschriften des Einfuhrlandes verantwortlich. Da die Einfuhrbestimmungen von Land zu Land unterschiedlich sind, sollten Sie sich vor Ihrer Bestellung über die geltenden Einfuhrbestimmungen informieren. Der Käufer ist verpflichtet, nach Erhalt der Ware die vollständige Einhaltung sämtlicher Gesetze und Vorschriften des Einfuhrlandes sicherzustellen.
8. Stornierung oder Änderung von Bestellungen
8.1 Nach Aufgabe einer Bestellung auf unserer Website können Sie diese per E-Mail stornieren oder ändern.
8.2 Sobald eine Bestellung verpackt wurde, kann sie nicht mehr storniert oder geändert werden. Stattdessen muss sie gemäß Abschnitt 10 an uns zurückgesendet werden. Da unsere Waren aus Asien versendet werden, können die Transportzeiten länger sein und liegen außerhalb unseres Einflussbereiches. Befindet sich das Produkt bereits auf dem Versandweg, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Bitte warten Sie, bis Sie die Ware erhalten haben, und senden Sie diese anschließend an uns zurück. Selbstverständlich können Sie uns bereits vorab über Ihren Widerruf informieren. Um eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten, bitten wir Sie, uns einen Versandnachweis der Rücksendung zu übermitteln. Eine vorzeitige Rückerstattung ist frühestens 16 Wochen nach Eingang der Bestellung möglich, sofern die Ware bis dahin nicht eingetroffen ist.
8.3 Da wir mit einem vollständig automatisierten System arbeiten, werden Bestellungen unmittelbar nach ihrer Aufgabe verarbeitet. Deshalb kann der Versandprozess leider nicht mehr unterbrochen werden. Eine Rückerstattung vor Erhalt der Ware ist daher nur innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung möglich.
9. Mangelhafte Produkte
9.1 Sie erkennen an, dass es sich bei den Produkten um Standardprodukte handelt und diese nicht speziell nach Ihren individuellen Anforderungen hergestellt werden.
9.2 Sämtliche Produktbeschreibungen, Informationen und Materialien auf der Website werden „wie besehen“ und ohne ausdrückliche oder stillschweigende Garantien oder sonstige Zusicherungen bereitgestellt.
9.3 Abbildungen der Produkte können geringfügig von dem tatsächlich gelieferten Produkt abweichen.
9.4 Sollte das von Ihnen erhaltene Produkt mangelhaft sein, können Sie uns per E-Mail über das zurückzusendende Produkt informieren und ein Foto des mangelhaften Produkts beifügen.
9.5 Sie können das Produkt gemäß Abschnitt 10 an uns zurücksenden.
9.6 Wir werden das Produkt nach Erhalt prüfen. Die Bearbeitungszeit richtet sich nach Ihrer Bestellung.
9.7 Wir informieren Sie per E-Mail, wenn wir feststellen, dass das Produkt mangelhaft ist.
9.8 Unsere einzige Verpflichtung im Zusammenhang mit mangelhaften Produkten besteht – nach unserer alleinigen Entscheidung – darin:
(a) das Produkt zu ersetzen und die Versandkosten für die Ersatzlieferung zu übernehmen. In diesem Fall müssen Sie das mangelhafte Produkt an uns zurücksenden und wir liefern Ihnen ein Ersatzprodukt an die Lieferadresse;
oder
(b) Ihnen einen Betrag in Höhe des Produktpreises sowie der Rücksendekosten des mangelhaften Produkts zu erstatten. Die Rückzahlung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, mit der wir Ihre Zahlung erhalten haben.
9.9 Sollten wir feststellen, dass das Produkt nicht mangelhaft ist, können wir nach eigenem Ermessen entscheiden, den Kaufpreis nicht zu erstatten. Außerdem können wir angemessene Bearbeitungskosten berechnen und diese über die für die Bestellung verwendete Zahlungsmethode einziehen. Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für Verluste, Schäden, Kosten oder Aufwendungen, die sich aus diesem Abschnitt ergeben.
10. Rücksendungen und Rückerstattungen
10.1 Unsere Rückgaberichtlinie ist Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und bildet die Grundlage für die Nutzung unserer Website.
10.2 Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht vollständig zufrieden sein, können Sie uns per E-Mail über das zurückzusendende Produkt informieren und dieses an uns zurücksenden. Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) das letzte Produkt in Besitz genommen haben.
10.3 Die Rücksendung sowie sämtliche Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.
10.4 Das Produkt muss bei uns eingegangen sein, damit ein Anspruch auf Rückerstattung besteht. Nach Erhalt überprüfen wir das zurückgesandte Produkt.
10.5 Sie müssen sicherstellen, dass das Produkt in demselben Zustand zurückgesendet wird, in dem Sie es erhalten haben, und dass es ordnungsgemäß verpackt ist. Das Produkt darf nicht benutzt worden sein, die Etiketten dürfen nicht entfernt oder beschädigt sein und das Produkt muss sich in der Originalverpackung befinden. Sollte ein Produkt in ungeeignetem Zustand bei uns eingehen, behalten wir uns das Recht vor, die Rückgabe abzulehnen.
10.6 Die Bearbeitungszeit für Rücksendungen richtet sich nach Ihrer Bestellung.
10.7 Wenn wir mit dem Zustand des zurückgesandten Produkts zufrieden sind, senden wir Ihnen eine Bestätigung per E-Mail. Die Rückerstattung erfolgt anschließend unverzüglich über dieselbe Zahlungsmethode, mit der die Bestellung bezahlt wurde.
10.8 Der Widerruf gilt erst als vollständig abgeschlossen, sobald wir die Ware physisch erhalten haben.
10.9 Da unsere Waren aus Asien versendet werden, können die Lieferzeiten länger sein und liegen außerhalb unseres Einflussbereiches. Befindet sich die Ware bereits auf dem Versandweg, ist ein Widerruf nicht möglich. Bitte warten Sie, bis Sie die Ware erhalten haben, und senden Sie diese anschließend an uns zurück. Selbstverständlich können Sie uns bereits vorab über Ihren Widerruf informieren. Um eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten, bitten wir Sie, uns einen Versandnachweis der Rücksendung zu übermitteln. Eine vorzeitige Rückerstattung ist frühestens 16 Wochen nach Eingang der Bestellung möglich, sofern die Ware bis dahin nicht eingetroffen ist.
11. Gutscheine
11.1 Sie können unsere Aktionsgutscheine oder Rabatte beim Kauf von Produkten auf unserer Website verwenden.
11.2 Um einen Gutschein oder Rabatt zu verwenden, muss der entsprechende Gutschein- oder Rabattcode während des Bestellvorgangs auf der Checkout-Seite eingegeben werden.
11.3 Sobald der Gutschein- oder Rabattcode eingegeben und angewendet wurde, wird der entsprechende Betrag beim Abschluss der Bestellung vom Gesamtbetrag abgezogen.
11.4 Pro Bestellung kann nur ein Aktionsgutschein oder Rabatt eingelöst werden.
11.5 Das Guthaben eines Aktionsgutscheins ist nicht verzinslich und kann nicht gegen Bargeld eingelöst werden.
11.6 Reicht das Guthaben eines Aktionsgutscheins nicht aus, um den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung zu decken, können Sie den Differenzbetrag mit einer anderen auf unserer Website verfügbaren Zahlungsmethode bezahlen.
11.7 Wird eine Bestellung, bei der ein Aktionsgutschein verwendet wurde, zurückgegeben, wird der Wert des Gutscheins nicht erstattet. Wurde ein Teil der Bestellung mit einer anderen Zahlungsmethode bezahlt, kann dieser Betrag gegebenenfalls erstattet werden.
12. Zulässige Nutzung
12.1 Sie dürfen unsere Website nicht für folgende verbotene Handlungen nutzen („Verbotene Handlungen“):
(a) die Website in einer Weise zu nutzen oder Handlungen vorzunehmen, die Schäden an der Website verursachen oder verursachen können oder die Leistung, Verfügbarkeit oder Zugänglichkeit der Website beeinträchtigen;
(b) die Website für rechtswidrige, illegale, betrügerische oder schädliche Zwecke oder Tätigkeiten zu nutzen;
(c) unsere Website zum Kopieren, Speichern, Hosten, Übertragen, Versenden, Verwenden, Veröffentlichen oder Verbreiten von Spyware, Computerviren, Trojanern, Würmern, Keyloggern, Rootkits oder anderer schädlicher Software zu nutzen;
(d) ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung systematische oder automatisierte Datenerfassungsmaßnahmen (einschließlich Scraping, Data Mining, Data Extraction oder Data Harvesting) auf oder im Zusammenhang mit unserer Website durchzuführen;
(e) mithilfe von Robotern, Spidern oder anderen automatisierten Systemen auf unsere Website zuzugreifen;
(f) gegen die in der Datei robots.txt unserer Website festgelegten Richtlinien zu verstoßen;
(g) Daten unserer Website für Direktmarketing (einschließlich E-Mail-Marketing, SMS-Marketing, Telefonmarketing oder Direktwerbung) zu verwenden;
(h) die auf unserer Website gesammelten Daten zu nutzen, um Einzelpersonen, Unternehmen oder andere Organisationen zu kontaktieren;
(i) unsere Website oder deren Infrastruktur zu nutzen, um mit Geräten zu interagieren, sofern hierfür keine ausdrückliche Genehmigung vorliegt;
(j) die Infrastruktur unserer Website direkt oder indirekt zu nutzen, um Hacking-Angriffe einzuleiten, daran teilzunehmen oder diese zu unterstützen oder bandbreitenintensive, schädliche oder potenziell schädliche Netzwerkkommunikation zu versenden;
(k) die Struktur oder den Quellcode unserer Website zu kopieren, zu veröffentlichen, zu verändern, zu übersetzen, zu dekompilieren, zurückzuentwickeln oder anderweitig zu versuchen, diesen zugänglich zu machen;
(l) unsere Website zur Entwicklung eines ähnlichen oder konkurrierenden Produkts oder einer vergleichbaren Dienstleistung zu nutzen oder Vergleichsstudien an Dritte weiterzugeben;
(m) Ihren Zugang zur Website zu verkaufen, abzutreten, unterzulizenzieren, zu übertragen, zu vermieten oder anderweitig weiterzugeben;
(n) unsere Website Dritten über ein privates Computernetzwerk zugänglich zu machen;
(o) Inhalte oder gedruckte beziehungsweise digitale Kopien von Materialien unserer Website zu bearbeiten oder zu verändern;
(p) unsere Website auf eine Weise zu nutzen, die gegen geltende Gesetze oder Vorschriften verstößt;
(q) unbefugte Anfragen oder Bestellungen zu stellen; oder
(r) spekulative, falsche oder betrügerische Bestellungen aufzugeben.
12.2 Sie erklären sich damit einverstanden, uns für sämtliche Schäden, Verluste, Verbindlichkeiten, Kosten oder Aufwendungen zu entschädigen, die uns durch von Ihnen begangene oder genehmigte verbotene Handlungen entstehen.
12.3 Sollten Sie Kenntnis davon erhalten, dass eine Person eine verbotene Handlung begeht, verpflichten Sie sich, uns unverzüglich darüber zu informieren und uns bei einer Untersuchung angemessen zu unterstützen.
12.4 Sämtliche Informationen, die Sie uns über unsere Website oder im Zusammenhang mit unseren Produkten zur Verfügung stellen:
(a) müssen wahr, richtig, aktuell, vollständig und nicht irreführend sein;
(b) müssen allen geltenden Gesetzen und Vorschriften entsprechen;
(c) dürfen keine Datenschutz-, Persönlichkeits-, Vertraulichkeits-, geistigen Eigentums- oder sonstigen Rechte Dritter verletzen;
(d) dürfen keine beleidigenden, missbräuchlichen, pornografischen, verleumderischen, irreführenden, rechtswidrigen oder anderweitig anstößigen Inhalte enthalten.
12.5 Sie verpflichten sich, uns auf Anfrage unverzüglich sämtliche Dokumente oder Informationen zur Verfügung zu stellen, die zur Überprüfung Ihrer Identität erforderlich sind. Außerdem verpflichten Sie sich, sämtliche Angaben stets aktuell und vollständig zu halten.
12.6 Sie müssen alle geltenden Gesetze im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website einhalten. Die Verantwortung hierfür liegt ausschließlich bei Ihnen, unabhängig davon, in welchem Land Sie wohnen oder von wo aus Sie auf die Website zugreifen.
12.7 Sollten Sie Inhalte oder Aktivitäten auf unserer Website feststellen, die gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen, informieren Sie uns bitte per E-Mail.
13. Links zur Website
13.1 Links von unserer Website zu anderen Websites oder Ressourcen Dritter dienen ausschließlich Informationszwecken. Solche Links stellen keine Empfehlung oder Billigung der verlinkten Websites, Ressourcen oder deren Inhalte durch uns dar.
13.2 Sie erkennen an und stimmen zu, dass wir keinerlei Kontrolle über Inhalte anderer Websites oder Ressourcen haben, auf die unsere Website verweist.
13.3 Sie dürfen auf unsere Startseite verlinken, sofern dies in fairer und rechtmäßiger Weise geschieht und weder unserem Ruf schadet noch diesen ausnutzt.
13.4 Sie dürfen keinen Link erstellen, der den Eindruck einer Verbindung, Genehmigung oder Unterstützung durch uns erweckt, sofern eine solche nicht besteht.
13.5 Sie dürfen keinen Link zu unserer Website auf einer Website platzieren, deren Eigentümer Sie nicht sind.
13.6 Unsere Website darf nicht in Frames anderer Websites eingebunden werden. Ebenso dürfen keine Links auf andere Bereiche unserer Website als die Startseite gesetzt werden.
13.7 Wir behalten uns das Recht vor, eine Genehmigung zur Verlinkung jederzeit und ohne Vorankündigung zu widerrufen.
13.8 Die Website, auf der ein Link zu unserer Website gesetzt wird, muss sämtlichen Anforderungen unserer Richtlinie zur zulässigen Nutzung gemäß Abschnitt 12 entsprechen.
13.9 Für alle Links, die nicht den Bestimmungen dieses Abschnitts entsprechen, ist unsere vorherige schriftliche Zustimmung erforderlich.
14. Geistige Eigentumsrechte
14.1 Der Quellcode, die Struktur und die Organisation unserer Website sind durch geistige Eigentumsrechte geschützt.
14.2 Wir sind Eigentümer oder Lizenznehmer sämtlicher geistiger Eigentumsrechte an unserer Website sowie an allen veröffentlichten Inhalten und Materialien. Diese Werke sind weltweit durch Urheberrechte und internationale Abkommen geschützt. Alle Rechte bleiben vorbehalten.
14.3 Sie dürfen unsere Website und sämtliche Inhalte ausschließlich für Ihren persönlichen, nicht gewerblichen Gebrauch und nur im Einklang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nutzen.
14.4 Sie verpflichten sich, uns unverzüglich über jeden vermuteten Verstoß gegen unsere geistigen Eigentumsrechte zu informieren.
14.5 Unsere Marken dürfen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht verwendet werden, es sei denn, sie sind Bestandteil von Material, das gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zulässigerweise verwendet wird.
15. Datenschutz
15.1 Unsere Datenschutzerklärung ist Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
15.2 Wir verwenden Cookies auf unserer Website. Darüber hinaus nutzen wir Cookies, um zu analysieren, wie unsere Kunden unsere Website verwenden. Mit Ihrer Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen stimmen Sie ebenfalls der Verwendung von Cookies zu. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
15.3 Wenn Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, verarbeiten wir diese entsprechend Ihren Anweisungen und treffen angemessene Sicherheitsmaßnahmen, um diese Daten vor unbefugter oder rechtswidriger Verarbeitung sowie vor Verlust, Zerstörung oder Beschädigung zu schützen.
15.4 Sofern keine besonderen Schutzmaßnahmen vereinbart wurden, können Informationen und Dokumente im Zusammenhang mit dem Verkauf unserer Produkte zwischen uns sowie unseren Mitarbeitern, leitenden Angestellten, Beratern oder Beauftragten ausgetauscht werden.
16. Viren
16.1 Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass unsere Website sicher oder frei von Fehlern oder Viren ist.
16.2 Sie sind selbst dafür verantwortlich, Ihre Geräte, Programme und Systeme zum Schutz vor Viren entsprechend zu sichern.
16.3 Sie dürfen unsere Website nicht missbräuchlich nutzen, indem Sie wissentlich Viren, Trojaner, Würmer, Logikbomben oder andere schädliche Programme verbreiten.
16.4 Sie dürfen keinen unbefugten Zugriff auf unsere Website, den Server, auf dem sie gespeichert ist, oder auf verbundene Server, Computer oder Datenbanken versuchen.
16.5 Sie dürfen unsere Website weder durch einen Denial-of-Service-Angriff noch durch einen Distributed-Denial-of-Service-Angriff angreifen.
16.6 Sollten wir der Ansicht sein, dass Sie gegen diese Bestimmungen verstoßen haben, endet Ihr Nutzungsrecht an unserer Website sofort. Soweit gesetzlich vorgeschrieben, werden wir den Vorfall den zuständigen Behörden melden.
17. Haftung
17.1 Vorbehaltlich Abschnitt 17.13 haften wir – soweit gesetzlich zulässig – nicht für Schäden oder Verluste, die entstehen durch:
(a) Inhalte Dritter oder Inhalte von Nutzern;
(b) die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität unserer Inhalte;
(c) die Qualität, Beschreibung, Spezifikation oder Eignung unserer Produkte;
(d) das Vertrauen auf Informationen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder unserer Website;
(e) die Nichtverfügbarkeit oder fehlerhafte Verfügbarkeit unserer Website;
(f) Verzögerungen oder Ausfälle bei der Erfüllung unserer Verpflichtungen aufgrund von Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs, einschließlich Telekommunikationsausfällen, Stromausfällen, Terrorismus, Streiks, extremen Wetterbedingungen, Computerstörungen, Lieferproblemen von Zulieferern, Arbeitskämpfen oder Personalausfällen.
17.2 Wir haften nicht für entgangenen Gewinn, Geschäftsmöglichkeiten, Goodwill, Einsparungen oder sonstige indirekte oder Folgeschäden, selbst wenn diese vorhersehbar waren.
17.3 Unsere Gesamthaftung ist auf den höheren Betrag von 1.000 US-Dollar oder dem Fünffachen des Kaufpreises der betreffenden Produkte begrenzt.
17.4 Ansprüche müssen innerhalb eines Jahres nach dem Ereignis geltend gemacht werden, das den Schaden verursacht haben soll.
17.5 Ansprüche können ausschließlich gegen uns erhoben werden und nicht gegen unsere Mitarbeiter, Geschäftsführer, Berater oder Vertreter.
17.6 – 17.14 Sämtliche weiteren Haftungsbeschränkungen, Haftungsausschlüsse und gesetzlichen Ausnahmen gelten im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang und bleiben entsprechend diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen uneingeschränkt bestehen.
18. Freistellung
18.1 Sie verpflichten sich, uns sowie unsere Mitarbeiter, Geschäftsführer, Berater und Beauftragten auf erstes Anfordern von sämtlichen Ansprüchen, Kosten und Verlusten freizustellen, die entstehen durch:
(a) einen wesentlichen Verstoß Ihrerseits gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen;
(b) Betrug, Fahrlässigkeit, Fehlverhalten oder grobe Pflichtverletzungen Ihrerseits; oder
(c) Ihre Nutzung unserer Website.
18.2 Wir sind berechtigt, von Ihnen sämtliche angemessenen Kosten ersetzt zu verlangen, die uns im Zusammenhang mit einem freizustellenden Anspruch entstehen. Diese Kosten sind auf erstes Anfordern zu zahlen.
19. Ereignisse höherer Gewalt
19.1 Dauert ein Ereignis höherer Gewalt länger als eine Woche an, können wir diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch schriftliche Mitteilung mit sofortiger Wirkung kündigen. Unsere Haftung beschränkt sich in diesem Fall auf die Rückerstattung bereits bezahlter, jedoch nicht gelieferter Produkte.
19.2 Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen über den Umgang mit einem Ereignis höherer Gewalt zu entscheiden, um unseren Verpflichtungen aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestmöglich nachzukommen.
20. Änderungen
20.1 Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit ändern. Über wesentliche Änderungen, die Sie betreffen können, werden wir Sie im Voraus informieren.
20.2 Wenn Sie den geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht zustimmen, müssen Sie die Nutzung unserer Website einstellen und dürfen keine Produkte mehr erwerben.
20.3 Falls Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich zugestimmt haben, können wir Sie vor Ihrem nächsten Kauf um eine erneute Zustimmung bitten, wenn Änderungen vorgenommen wurden.
21. Ihr Verstoß
21.1 Wenn Sie gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen oder wir berechtigten Grund zu der Annahme haben, dass Sie dagegen verstoßen haben, können wir:
(a) Ihnen eine oder mehrere Verwarnungen erteilen;
(b) Ihren Zugang zu unserer Website vorübergehend sperren;
(c) die Bearbeitung Ihrer Bestellung aussetzen;
(d) Zahlungen von Ihnen ablehnen;
(e) Ihren Zugang dauerhaft sperren;
(f) den Zugriff über Ihre IP-Adresse blockieren;
(g) Ihren Internetanbieter kontaktieren und eine Sperrung verlangen; oder
(h) rechtliche Schritte gegen Sie einleiten.
21.2 Sie dürfen keine Maßnahmen ergreifen, um eine Sperrung oder Einschränkung Ihres Zugangs zu umgehen.
22. Kündigung und Aussetzung
22.1 Sie können die Nutzung unserer Website jederzeit beenden.
22.2 Wir können die Bereitstellung unserer Website jederzeit mit oder ohne Angabe von Gründen sowie mit oder ohne Vorankündigung aussetzen.
22.3 Wir können Ihren Zugang sperren oder beenden, wenn Ihre Nutzung unserer Website rechtliche Risiken verursacht oder die Nutzung durch andere beeinträchtigt.
22.4 Soweit möglich werden wir Sie vorab informieren. In dringenden Fällen kann die Sperrung oder Kündigung jedoch sofort erfolgen.
22.5 Wir garantieren nicht, dass unsere Website jederzeit verfügbar oder unterbrechungsfrei erreichbar ist. Im Falle einer Unterbrechung, Einschränkung oder Einstellung der Website besteht kein Anspruch auf Schadensersatz oder Entschädigung.
23. Folgen der Beendigung
23.1 Mit Beendigung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen endet auch jede Verpflichtung zur Bereitstellung von Kundendienstleistungen.
23.2 Sie haben keinerlei Anspruch auf Entschädigung wegen des Verlusts von Rechten, Goodwill oder sonstigen Vorteilen infolge der Beendigung.
23.3 Rechte und Pflichten, die ihrer Natur nach über die Beendigung hinaus fortbestehen, bleiben weiterhin wirksam. Dies gilt insbesondere für die Abschnitte 17 (Haftung) und 18 (Freistellung).
24. Allgemeine Bestimmungen
24.1 Sie dürfen Ihre Rechte aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht auf Dritte übertragen.
24.2 Die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Rechte und Rechtsmittel gelten zusätzlich zu allen gesetzlichen Rechten.
24.3 Das Hosting unserer Website kann an Dritte ausgelagert werden.
24.4 Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
24.5 Ein Verzicht auf die Geltendmachung eines Rechts gilt nicht als Verzicht auf spätere Rechte.
24.6 Die Ausübung der Rechte aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist nicht von der Zustimmung Dritter abhängig.
24.7 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich zwischen Ihnen und uns und begründen keine Rechte für Dritte.
25. Anwendbares Recht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie sämtliche Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Auslegung oder Durchführung unterliegen dem jeweils anwendbaren Recht.
26. Definitionen
Im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten unter anderem folgende Begriffe:
- „Bestellung“ bezeichnet Ihre Bestellung eines oder mehrerer Produkte über unsere Website.
- „Bestellbestätigung“ bezeichnet die E-Mail, mit der wir den Eingang Ihrer Bestellung bestätigen.
- „Zahlungsdienstleister“ bezeichnet einen von uns eingesetzten externen Zahlungsanbieter.
- „Produkt“ bezeichnet jedes auf unserer Website angebotene Produkt.
- „Website“ bezeichnet unsere Internetseite.
- „Website-Infrastruktur“ bezeichnet sämtliche Systeme, einschließlich Software und Quellcode, die den Betrieb unserer Website ermöglichen.
26.2 Verweise auf Abschnitte beziehen sich auf die Abschnitte dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
26.3 Überschriften dienen ausschließlich der besseren Übersicht und haben keinen Einfluss auf die Auslegung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
26.4 Wörter im Singular schließen den Plural ein und umgekehrt. Personenbezeichnungen gelten unabhängig vom Geschlecht und umfassen natürliche Personen, Unternehmen, Gesellschaften und Partnerschaften.
Bei Fragen oder Anliegen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, unserer Website oder unseren Produkten kontaktieren Sie uns bitte unter: